利害关系人专区

利害关系人为维护其应有之权益,得与公司进行沟通或提出相关建言。仁宝设有良好的沟通管道及专责人员,负责倾听、回应利害关系人的需求。如有任何建议或疑问,欢迎您联络我们沟通窗口:

企业社会责任沟通窗口: 黄小姐
电话:(02) 8797-8588 #11034
E-mail:COMPAL_CSR@

利害关系人投诉窗口: 谢先生
电话:(02) 8797-8599 #16081
E-mail:ethics@

员工概况

人才是仁宝最大的智慧资产,因着董事长许胜雄先生一直谆谆教诲,仁宝人坚信:“知人善任,分层负责,疑人不用,用人不疑”的理念,将人才放在最适任的位置,让其尽情发挥。因此信任与授权已成为仁宝企业文化中的一项特色,而关怀员工更是我们日常管理的首要之务。所以,我们以团队合作的模式,开发出职涯成长的潜能;并致力于营造优质的工作环境,使同仁们能在工作与生活中,达到最佳均衡状态。

目前仁宝全球拥有40,000多名的高素质的员工,主分布在台湾及大陆地区。台湾地区男女比例为:男生76.6%,女生23.4%,因仁宝以科技研发为主,故男性员工占大多数。男性员工约为女性员工的3.2倍。大陆地区因以生产线为主,故男女比例为:男生47%,女生53%,男女性员工比例相当。叙薪标准则是以学经历、职种、职别为考量,男女性的基本薪资并无差异。台湾地区员工平均年资为4.65年,平均年龄为33.53岁,年平均离职率为0.88%;大陆地区直接员工平均年资为0.8年,平均年龄为20.3岁,年平均离职率为10%;间接员工平均年资为2.7年,平均年龄为26.8岁,年平均离职率为2.33%;聘雇的外籍员工有8名,分别为印尼、美国、马来西亚及香港籍的伙伴。学历分布比例从资料中显示,台湾地区高中(含)以上高达99%,大学以上(含)达80%,其中大学占54.8%;大陆地区间接人员学历分布比例,大学以上(含)达54.9% ,高中(含)以上高达99.9%,其中大学占54.2%。

劳工政策

1. 确保客户、股东与员工的和谐与利益。

2. 遵守国家相关法律法规。

3.承诺保护劳工政策,消除任何形式的强迫劳动,支持自由选择职业,有效地阻止童工进入企业,保护未成年工,保障工人薪资福利及工作时间,给予员工人道待遇,消除歧视,支持结社自由。

4. 结合整体经济发展趋势,持续评估、改善、调整劳动条件。

5. 建立良好的沟通管道,以向员工、供应商及相关团体,传达我们的劳工政策。

员工福利

我们每年均会进行同业市场薪资调查,以制定合理且具竞争力的薪酬制度。每年亦会依各单位营运绩效及员工实质贡献度,给予员工差异化分配的绩效奖金。以台湾地区为例,除了每月固定薪资及年节奖金外,另设立了许多员工激励措施,如专利奖金、绩效奖金、员工分红等。
薪资标准依职务、能力、学历、工作经验及专业知识决定,起薪不因性别、宗教、政治、婚姻状况等而有所不同。根据台湾当地法令规定,新进员工报到当天起公司即会为员工投保,包括寿险、劳保、健保、新制劳工退休金、疾病伤残险等,也提供免费团体医疗保险。
除依法成立“职工福利委员会”,提供法令规定的基本福利外,另提供了员工健康检查、员工暨子女奖学金补助、仁宝家庭日、社团活动、国内外旅游活动及年节礼券等多元化的福利方案,期使仁宝家庭中的成员都能深刻感受到公司对每位同仁的重视与关怀。
本公司除依劳保、健保及劳工安全法规定办理外,并提供员工:

团膳规划:设立员工餐厅,提供员工营养健康的饮食照顾。

健康休闲中心:提供员工社团活动及健身交谊的场所。

心灵艺术讲座:为照顾员工身心健康平衡,公司不定期举办心灵沟通讲座及音乐艺术演出, 以纾缓员工压力。

各项球类或户外竞赛活动:如垒球、篮球、躲避球、赛车、漆弹比赛等。

员工道德行为规范

本公司相信每一个从业员工的行为将影响其所服务的整体组织及其信誉,故任何同仁都有责任义务,在合法范围内,尽量扩大公司之利益,防止公司利益受损。
本公司为使所有员工之行事作为有所依循,并遵从法律及道德原则来维护仁宝资产、权益及形象。

道德政策

特订定道德政策如下:

1. 遵守国家及政府相关法律法规。

2. 确立保障员工、客户、股东、供应商、社区及环境的相关权利。

3. 秉持商业道德,公平交易,廉洁经营,讯息公开,重视智慧财产及保护人身安全与商业机密。

4. 持续改善公司道德政策之执行。

除了订定道德政策外,本公司基于尊重与爱护员工之精神,特订定人事管理规章及员工从业道德行为守则,以使相关利害关系人了解本公司同仁执行职务时所应遵循的道德标准与行为规范;同时,员工于到职时均需签署“保密承诺同意书”,声明同意遵守公司规章、人事管理规章及公司业务之保密承诺等,以获得大众信任,建立一个诚信经营的组织。同时,公司并设立“Ethic Officer”检举信箱,使同仁可直接将举报信件寄至地区最高主管及稽核主管之电子信箱,以避免公司内部发生违反政府法令、从业道德规范或舞弊行为,确保公司得以永续成长与发展。

员工沟通

本公司一向非常重视劳资关系,除在内部建立畅通的沟通管道,使员工之想法与意见得以立即获得反应与处理外,对于维护员工权益之事,亦向来不遗余力,我们制定各项政策,将员工权益纳入考量,使员工之权益均获得保障。为加强劳资双向沟通,开放了多项沟通管道,简述如下:

1. 设置员工意见箱:提供同仁反应问题与意见的沟通管道,如研发单位的”我有话要说意见箱”、福委会的”福委会意见箱”及大陆厂区的”员工关怀信箱、员工心声邮箱”等。

2. 设置员工意见箱:提供同仁反应问题与意见的沟通管道,如研发单位的”我有话要说意见箱”、福委会的”福委会意见箱”及大陆厂区的”员工关怀信箱、员工心声邮箱”等。

3. 成立员工关系单位或设置专人处理员工沟通与协助事宜。

4. 举办员工满意度调查,了解同仁需求;大陆厂区则针对员工餐饮、宿舍、交通等方面问题每季调查一次。

5. 提倡走动式管理,请主管多至工作现场关切员工的状况,或预约员工访谈,做双向互动沟通。

人才培育与发展

仁宝训练发展所规划的架构是由公司的经营理念、愿景方针出发,结合政策目标与公司核心职能去展开该年度的训练主轴,其次,借由训练需求调查来整合员工需求及组织之间的联结,并配合部门内训、专业技能培训及个人发展等构面,规划整体训练的方向及范围,并进一步展开年度训练计划及训练蓝图。所以,仁宝人的训练计划从加入仁宝的那一刻即开始,由入职讲习到在职训练,从基础认知到专业培训,由浅入深、分门别类的提供新进同仁各项资讯及照护。
员工完成新进人员讲习之后,仁宝将提供七大核心职能管理课程及各种类工具课程,任员工自由选择,依照员工职级及专业,提供各项训练以满足员工不同需求。除了公司内所提供的训练课程,员工亦可透过外部资源进行专业进修。并针对长期性的训练需求,如:语文或进修班…,提供仁宝同仁各项补助,以期同仁能强化自我能力,与组织同步成长。
训练课程包括:

导入训练:举办新人企业文化体验营,引领新进人员了解公司文化、产业现况、公司策略与愿景。

语言训练:英、日、越语课程,训练应对客户的能力,培养国际人才。

管理训练:管理领导训练加强团队沟通、问题分析解决能力,培育未来的中高阶主管。

专业训练:专业新知讲座、专业课程,在职训练传承经验,增进专业知识与技术。

线上学习系统(e-Learning):新人必修课程、资讯课程、6 Sigma、语言课程、管理课程…等, 提供即时便利的学习环境,进行系统化知识管理,以培养员工优越的工作能力。仁宝的线 上学习系统则可依据同仁个人发展需求选择所需课程,并且从不同厂区透过网路进行学 习;此系统提供员工不局限于时间、空间的新学习模式,使训练资源能更快速的分享于仁 宝各厂区间。

此外,我们订定训练学分制,根据各阶层的需要,规划学分制度,以整合所有训练记录于线上学习平台中,进一步协助主管随时掌握员工学习状况。透过此全面推行的训练学分制,不仅可强化各级员工之专业及管理技能,更可创造整体学习性的组织氛围及组织竞争力优势。

职场安全

工作环境

建物年度定期消防安全检修申报。
建物机房设备每日巡检及定期维护保养。
环境卫生定期清洁维护。

员工人身安全

人员进出之门禁安全管制。
保全驻卫警24小时定时巡逻及监视系统监控管制。
年度定期紧急应变讲习及演练。

员工沟通窗口:opinion@

顾客关系

我们的营运据点遍及欧美亚地区,并于主要营运地区设置服务中心,我们参与客户所举办的活动,提供客户安全及高品质的产品、完整及正确的产品资讯,并对客户的抱怨立即采取处理措施,或配合客户需求进行调整。

本公司向来严守客户机密,依不同的客户,公司内部成立不同的团队、不同的办公区及不同的厂区,均已建立防火墙,并由专案小组成员不定期监控网路资讯的安全,以维护客户的权益;同时员工均签署保密协定,平日严禁同仁在公开场合谈论客户业务内容,以确实做到保护客户权益的目的,提供全球各地客户最完善的服务网络。故未有因违反产品、服务提供及使用的相关法律规定案件发生。

本公司在 2010年由客户颁发最佳供应商奖,如获NEC颁发“Supplier’s Excellence Award”,或Toshiba的 Best Supplier’s Excellence Award...等。

顾客沟通窗口:NBServices@

供应商关系

为促成供应商端对於企业社会责任的认知与体现,包括劳工丶健康与安全丶环境的标准丶管理体系丶商业道德标准等五大主题,仁宝要求供应商共同遵守责任商业联盟行为准则 (Code of Conduct - Responsible Business Alliance, RBA)。同时,仁宝也提供问卷请供应商进行自我评估,使其了解RBA的内涵与要求,与供应商自身可以改善加强的部份。

在人权议题上,仁宝清楚地向供应商传达不支持、不使用来自武装冲突、非法采矿与低劣工作环境中采矿而来的金属,即所谓“冲突矿产”(Conflict minerals)。同时也要求供应商供应仁宝公司的产品,不使用上述“冲突矿产”,期望透过整个供应链自我约束的行动,能对此议题有些许正面的影响。

仁宝推动供应商端的节能减碳,计划以自身的经验来推广,希望能协助供应商端“节能减碳”的实际行动。期望供应商能共同关注全球暖化议题,使仁宝绿色供应链能不断精进,朝向更高的水准发展。

供应商沟通窗口:ethics@

投资人关系

本公司设置投资人关系处,专责处理股东建议,为公司与投资人之沟通桥梁,并定期及不定期召开法人说明会,期使投资人充分了解本公司之经营成果与长期之经营方向。公司股东可透过以下方式向经营团队/董事会提出建议或经营方向:

每季一次的中英文法人说明会
每年一次的例行性股东大会或是临时股东会
投资人关系网站/投资人信箱/电话

投资人关系处门将汇整股东所提出的具体建议,定期传达给公司经营团队/董事会做为经营方向的参考。同时,我们会持续将公司的营运绩效报告,以适时及时的方式与利害关系人进行充分有效的沟通,并随时保持资讯揭露的完整、即时、正确与透明公开。

投资人联络窗口:Investor@

其他组织企业

本公司以组织名义加入一些协会(如工业协会)及全国或国际性倡议组织,以表达对外界发起的经济、环境与社会宪章、原则或其他倡议的參与或支持,以下为已参与的机构: